Garantipolicy - Litestar LED Co.,Ltd

GarantiPolitik

Pålitligt skydd för din investering

På Litestar LED är vi engagerade i kvaliteten och-tillförlitligheten hos våra produkter. Vi ger en 2-3 års begränsad garanti på hela skärmen (villkoren kan variera beroende på projekt). Alla skärmar genomgår strikta tester och är certifierade med ISO9001, CE, RoHS och SGS.
Vårt professionella team svarar på alla förfrågningar inom 24 timmar och erbjuder pålitlig teknisk support under hela produktens livscykel.

Efter-servicetyper

Installationsstöd

Professionell vägledning och detaljerade tekniska ritningar för att säkerställa smidig och korrekt installation av dina LED-skärmar.
Fjärrteknisk assistans

Snabb fjärrfelsökning, mjukvarukonfiguration och teknisk support via telefon, e-post eller onlinemöte.
Underhåll & Reparation

Effektivt på-platsen eller återgå-till-fabriksunderhållstjänster med snabb respons för att hålla din skärm igång optimalt.

Utbildningstjänster

Drift- och underhållsutbildning på-plats eller online för ditt team för att hjälpa dig att hantera systemet självständigt.
Försörjning av reservdelar

Lång-leverans av originalreservdelar med snabb leverans för att minimera stilleståndstiden.
Teknisk konsultation

Löpande expertrådgivning för projektexpansion, uppgraderingar och optimering under hela produktens livscykel.

Garantibesked efter-försäljning

1. Vad är garantitiden för Litestar LED-skärmar?

Vi ger en 2-3 års begränsad garanti på hela skärmen (specifik varaktighet kan variera beroende på produktserie och projektkontrakt). Garantin börjar från leveransdatum.

2. Vad täcker garantin?

Garantin täcker tillverkningsfel, funktionsfel vid normal användning och kvalitetsrelaterade-problem. Alla produkter genomgår 100 % åldringstest före leverans och är certifierade med ISO9001, CE, RoHS och SGS.

3. Vad täcks inte av garantin?

Garantin täcker inte skador som orsakats av felaktig användning, felaktig installation, naturkatastrofer eller av människan-uppsåtlig skada. Normalt slitage på förbrukningsdelar är också uteslutet.

4. Hur gör jag ett garantianspråk?

Vänligen kontakta vårt-efterförsäljningsteam inom garantiperioden med ditt beställningsnummer och foton/videor av problemet. Vi kommer att svara inom 24 timmar och tillhandahålla teknisk support på distans eller ordna reparation/ersättning vid behov.

5. Ger du efter-service efter att garantin löper ut?

Ja. Vi fortsätter att erbjuda betalda reparationstjänster, reservdelsförsörjning och teknisk rådgivning även efter att garantitiden löper ut. Långsiktigt-stöd är ett av våra kärnåtaganden.

Support efter-försäljning

Vårt professionella efter-säljteam är fast beslutna att tillhandahålla snabb och pålitlig support för alla dina behov av LED-skärmar. Oavsett om du har tekniska frågor, installationsvägledning eller underhållsförfrågningar finns vi här för att säkerställa att dina projekt fungerar smidigt och effektivt.

Kontaktinformation:
● Telefon: +86 186 6820 45279
● E-post: sales@szlitestar.com